22.02.2024 Читать 4 минуты 247 просмотров

Сайт медицинской организации специфичен, поэтому к нему предъявляются немного другие требования. Конкретно наполненный сайт медицинской организации даст всю необходимую пользователю информацию. Помимо привычных требований, которые касаются оформления сайта и носят скорее рекомендательный характер, есть и другие обязательные условия, имеющие законодательный характер. О них, мы подробно расскажем ниже.

Общие требования к сайту медицинской организации

Перечислим основные общие требования, которые ожидаемы для любой медицинской организации:

  • Сведения о лицензии. Первое, на что будет обращено внимание при проверке — наличие документа на осуществление медицинской деятельности. Должны быть указаны номер лицензии, перечень видов медицинской деятельности, а также контактные данные органа, который выдал лицензию.
    Частая ошибка, которую допускают, — отсутствие скан-копии лицензии. Так, сразу можно проверить достоверность указываемых данных.
  • Документ «Политика обработки и защиты персональных данных». Это требование регулируется федеральным законом «О персональных данных» от 27.07.2006 N 152-ФЗ. Если же на сайте клиники не будет доступен этот документ, то владельцу ресурса будет грозить штраф от 15 до 75 тысяч рублей.
  • Сведения о медицинской организации: её название, полное наименование, контактные данные учреждения, сканы лицензий, график работы и другие данные.
  • Информация о сотрудниках. На сайте медицинской организации также должны быть указаны данные о сотрудниках: ФИО, точное название должности, график приёма и прочие данные и сотруднике.
  • Информация об оказываемых платных услугах. Если компания оказывает платные медицинские услуги, то должны быть также указаны данные о списке доступных услуг, а также прайс-лист, согласно которому они и будут оплачиваться. Не забудьте указать способы оплаты.

Требования к сайту исходя из приказа МО 956 н от 30 декабря 2014

Если сказать в общем, то на сайте медицинской организации должны быть представлены основные данные о компании. К примеру, её полное наименование, информация о всех работниках, график работы каждого из специалистов и организации в целом. Если компания оказывает платные услуги, то должны быть указаны и эти данные — прайс-лист, согласно которому оплачиваются услуги компании. Обязательно на сайте компании должны быть сведения о лицензии, перечень видов медицинской деятельности, а также контактные данные органа, который выдал лицензию. Должна быть скан-копии лицензии, по которой и можно проверить достоверность всех указанных данных.

ВАЖНО. Более подробно о всех необходимых данных можно прочитать по ссылке https://normativ.kontur.ru/document?moduleId=1&documentId=246823. Если интересны обязательные данные, то нужно перейти к приложению «Информация, предоставляемая медицинскими организациями, необходимая для проведения независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями».

Обратите внимание и на второе приложение, где указаны требования к самому ресурсу. Так, доступ к сайту должен быть круглосуточным и бесплатным, то есть пользователям не нужно платить дополнительно средства, чтобы получить доступ к необходимым данным. Вся информация должна быть размещена на русском языке, помимо этого данные могут дублироваться на иностранном языке или же на языках, которые установлены в субъектах РФ. Вся информация должна своевременно обновляться, а также должна быть предусмотрена возможность выражать своё мнение получателям медицинских услуг.

Дополнение требований вступивших в силу 1 сентября 2023 года

С 1 сентября были внесены новые изменения в требования к сайтам медорганизаций:

  • Веб-ресурс сама медорганизация может и не иметь, так как все требования, сформированные в постановлении делаются с оговоркой «при наличии сайта».
  • Прайс нужно кодировать по номенклатуре.
  • Клиника должна отвечать на вопросы и запросы клиента в течение 10 календарных дней.
  • Должна быть указана информация, как потребитель может направить жалобу на качестве оказанных услуг.
  • Заключение договора об оказании платных медицинских услуг доступно дистанционным способом.

Новые требования введены, теперь их нужно адаптировать под свой сайт. Сделать это нужно своевременно, так как в противном случае можно столкнуться со штрафами и санкциями.

Продвижение на особых условиях

за заявку, отправленную прямо здесь и сейчас

Адрес сайта
Со мной можно связаться по телефону

Нажимая кнопку "Отправить заявку" Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности