Услуги Интернет-маркетинга представлены на рынке специалистами самых разных уровней квалификации… а также ответственности и добросовестности. И вот как среди такого количества “самых-самых” узнать того, сотрудничество с которым оправдает ожидания?
Мы писали эти советы с учетом нашего 20-ти летнего опыта, за время которого приходилось в том числе и исправлять последствия не очень удачных опытов наших заказчиков со специалистами, работающими “на себя”…
Сразу хотим оговориться, что ни в коем случае не умаляем профессионализм тех, кто работает в таком формате! Как говорится, “фрилансер фрилансеру рознь”:) Но в этой статье мы постараемся уберечь вас исключительно от тех из них, которые могут разочаровать, не приведя к результату, или вовсе вселить убежденность, что Интернет-маркетинг это “сплошное надувательство и профанация”. А вот тут уже за профессию обидно
Признаки, которые должны вас насторожить во время поиска специалиста по продажам в Интернете:
1. Мастер на все ноги руки
Если видите резюме, в котором свои услуги предлагает SEO/SMM/PPC-специалист, готовый и рекламу вам настроить, и сайт в поисковых системах продвинуть, и соцсети вести… убедитесь, что за этой универсальностью скрывается реальная профессиональная состоятельность. Увы, в большинстве случаев вам это не удастся. Просто потому, что каждое из этих направлений Интернет-маркетинга – отдельная сфера с огромным объемом знаний и постоянных обновлений, за которыми нужно успевать следить.
Какой выход? Искать команду специалистов, которые обеспечат комплексный подход и выстроят работу по четкому плану, каждый из шагов которого будет работать на вашу конечную цель. Мы в “Продвижение” со дня своего основания занимаемся подбором именно такой команды для эффективной работы с вашим проектом:
2. Отсутствие договора о сотрудничестве
Договор это, казалось бы, формальность. Но она фиксирует важный момент - стабильность. А это главная проблема в работе с фрилансерами, к которой нужно быть готовым. Вы никогда не можете быть уверены, что завтра ваш специалист не исчезнет, или просто не обзаведется какими-то обстоятельствами, которые помешают выполнить профессиональные обязанности: заболел/женился/развелся/декрет… Личная история станет и вашей, потому что именно ваш бизнес потеряет от того, что специалист выпадет из графика.
Какой выход? Сотрудничество с агентством полностью снимает эту проблему, поскольку решение подобных нюансов будет лежать уже не на вас. Кстати, не пренебрегайте подробным перечнем работ в договоре о сотрудничестве;)
3. “Отчеты-шматчеты”
Обычно специалисты-фрилансеры не заморачиваются и с этой “формальностью”. Хотя очень даже зря. Потому что только благодаря регулярному анализу сделанного и полученных промежуточных результатов, а также их обсуждению и работе над ошибками, можно выстраивать правильную стратегию – ту, что будет реально работать конкретно для вашего проекта.
Какой выход? Будем откровенны, далеко не все и наши заказчики читают отчеты, которые для них готовят наши проект-менеджеры… И все же стоит выработать эту полезную привычку – благодаря ей вы будете больше владеть ситуацией и понимать, в каком направлении движется ваш проект. Потому с кем бы вы ни работали, заранее оговаривайте предоставление отчетов о проделанной работе и в целом по состоянию проекта. Оптимальная регулярность раз в 1-2 месяца.
4. Ни слова о системах аналитики
Перед началом работ специалист должен поинтересоваться, установлены ли на вашем сайте счетчики аналитики (в принципе, увидеть это он может и перейдя на сайт), потому следующий вопрос еще более важный: “Есть ли у Вас к ним доступ?”.
Речь идет о специальных сервисах, самые популярные из них: Яндекс.Метрика и Google Analytics. Они незаменимы для реальной оценки того, кто ваша аудитория, откуда она приходит, что делает на сайте… Без этого просто даже не стоит начинать никаких работ по продвижению, поскольку вы попросту не узнаете какова эффективность того или иного канала продвижения. А значит огромные бюджеты на рекламу, SEO-продвижение или ведение соцсетей могут улетать в воздух.
Кстати, Яндекс.Метрика и Google Analytics – абсолютно бесплатные сервисы и все, что вам нужно, чтобы подключить их к своему сайту, это: 1) зарегистрироваться и 2) добавить специальный код в код вашего сайта. Тут уж без услуг программиста не обойтись, но это действие займет у него минимум времени.
Какой выход? Учиться работать с этими сервисами или “дружить” со специалистами, которые владеют этим инструментом. В нашей компании это неотъемлемый навык для ВСЕХ сотрудников, чем бы они ни занимались: продвижение в поисковых системах, настройка рекламы, выстраивание маркетинговых стратегий или даже написание текстов для сайтов заказчиков… В сфере Интернет-маркетинга (да и в любой сфере бизнеса!) лучший друг – статистика и конкретные данные!
5. Слишком низкая цена
Конечно, невозможно сказать однозначно, какая стоимость услуги низкая, а какая “норм”... все зависит от объема работ, задачи, необходимых ресурсов для ее воплощения и многих других факторов. НО.
Какой выход. Сформулируйте четко задачу, которую ставите перед специалистом, и помониторьте рынок, чтобы понять реальную стоимость услуги. Не соглашайтесь на слишком низкую цену… стоит ли приводить примеры из нашей с вами жизни, чтобы продемонстрировать, что РЕАЛЬНО владеющий профессией специалист ценит свои знания и свой труд?..
Средняя стоимость ведения проекта в “Продвижение”
…чтобы вам было от чего отталкиваться
В нашей компании при среднем бюджете от 18 000 руб. (пакет “Продажи”) вы получаете ежемесячно за эту сумму:
- SEO-продвижение вашего сайта в поисковых системах
- Подключение систем аналитики (те самые Яндекс.Метрика и Google Analytics, о которых мы говорили выше)
- Наполнение сайта контентом (текст, фото, видео)
- Работы по оптимизации usability (то есть мы работаем над тем, чтобы ваш сайт был удобен для пользователей и при этом использовал возможности современных технологий и маркетинговых инструментов, благодаря которым можно увеличивать продажи с сайта)
- Технические работы (решение возникающих проблем с сайтом, внедрение ваших задач и задач, необходимых для продвижения проекта)
- Настройка контекстной рекламы (и это целый комплекс действий: аудит конкурентов, составление текстов рекламных объявлений, полное ведение кампаний, оптимизация рекламного бюджета, создание и доработка посадочных страниц…)
- Ежемесячная отчетность
- Аудиты и составление рекомендаций по улучшению
- Персональный менеджер, который будет следить за ходом работ, координировать процессы и контролировать движение вашего проекта по четкому плану.
При этом важно понимать, что над вашим проектом работает не один и не два профессионала… а целая команда: SEO-специалист; маркетолог; программист (для проведения технических работ на сайте, внедрения SEO-задач, улучшения сайта); специалист, занимающийся настройкой рекламы; дизайнер; контент-специалист, который пишет тексты на сайт по техническому заданию SEO-специалиста; проект-менеджер – человек, который объединяет всю команду с заказчиком и по сути является вашим личным помощником.
Кстати, мы делали обзор цен в России на SEO-продвижение. Почитайте, если еще не. Это поможет вам составить представление о том, за что платят в SEO и что реально влияет на цену.
Учитывая все вышеперечисленные нюансы, подумайте дважды, прежде чем доверить продажи вашей компании кому бы то ни было! Кроме того, что вы рискуете попросту слить бюджет, велика вероятность подпортить вашему проекту “карму” неудачным маркетингом.
Если вы все еще находитесь в поисках СВОЕГО специалиста, которому сможете доверять, оставьте заявку на бесплатный аудит вашего сайта и мы покажем не только реальную ситуацию по вашему проекту, но и предложим вам варианты по его развитию.
за заявку, отправленную прямо здесь и сейчас